Willkommen bei Günstiges Camping Geschäft! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Lieferungen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Produktfragen

1. Welche Arten von Camping-Ausrüstung bieten Sie an?
Wir bieten ein breites Sortiment an Camping-Ausrüstung, darunter Anbauten & Schlafzelte, Beistellzelte, Böden & Teppiche, Bodenschürzen & Radblenden, Busvorzelte, Campingmöbel, Campingliegen, Campingschränke, Campingstühle, Campingtische und Zubehör für Ihr perfektes Camping-Abenteuer.
2. Sind Ihre Produkte für Langzeit-Camping geeignet?
Ja, viele unserer Produkte, insbesondere unsere hochwertigen Vorzelte und Campingmöbel, sind speziell für den längerfristigen Einsatz konzipiert und bieten hervorragende Haltbarkeit und Komfort.

Bestell- und Zahlungsfragen

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Zahlungsabwicklung.
4. Wie sicher ist meine Bestellung und meine Zahlungsinformationen?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways und speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

Versand und Lieferung

5. Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
– Standardversand (empfohlen): 12,95 € mit DHL oder FedEx, Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand
– Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand
6. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
7. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren vom Empfänger zu tragen sind.

Rückgaben und Umtausch

8. Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
9. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

Kundenservice

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Team in Gelsenkirchen steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
11. Wo finde ich meine Tracking-Informationen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, mit dem Sie den Weg Ihrer Camping-Ausrüstung bis vor Ihre Haustür verfolgen können.

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Outdoor-Abenteuer mit Ihrer neuen Ausrüstung von Günstiges Camping Geschäft!

Ihr Team von campingoutdoorshop-de.com
Franz-Bielefeld-Straße 12, Gelsenkirchen, DE 29626